意大利监管机构调查微软Microsoft 365涨价做法

罗马时间6月26日，意大利反垄断监管机构宣布，对微软公司因“Microsoft 365”订阅服务涨价而涉嫌实施不公平商业行为展开调查。

该机构在声明中指出，微软近期将“Microsoft 365”服务与其人工智能工具Copilot和Designer进行了整合，但没有充分告知消费者相关情况。 在此背景下，用户在未主动选择退出的情况下，会被自动迁移到价格更高的订阅方案。 监管方认为，消费者在续订合同时并未获得足够的信息来作出是否继续续约的明智决策。

意大利反垄断机构认为，上述做法可能被视为“带有攻击性”的商业行为，因为它不当地限制了消费者的选择自由。 监管方强调，按现有情况，用户面临的是被动接受涨价和功能变化，而非在充分知情基础上的自主选择。

截至目前，微软方面尚未就此调查作出即时回应。

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